O Score de crédito, de maneira geral, é uma análise dos seus últimos 12 meses de compras feita por instituições financeiras.

Ela serve para saber qual a sua capacidade de quitar um empréstimo ou financiamento, sem que haja inadimplência. pontuação do score vai de 0 a 1.000, quanto mais próxima de 1.000 melhor a capacidade de pagamento.

O Score é calculado a partir de dados estatísticos e modelos de inteligência artificial. Ele reflete o comportamento financeiro de uma pessoa e pode mudar de acordo com o momento que ela está vivendo.

O cálculo é realizado pelo Serasa que utiliza inteligência artificial a partir de modelos estatísticos baseados em dados.

Ou seja: a pontuação não é uma avaliação pessoal. Ela reflete um momento financeiro de uma pessoa e muda conforme os hábitos e decisões do consumidor.

Até 2024, o cálculo do Score era feito baseado em quatro critérios de pontuação. Mas a partir de 2025, a Serasa redistribuiu os pesos das avaliações, resultando no total de seis critérios.

Portanto, os seis critérios levados em consideração no cálculo score da Serasa são:

Critério 1: Pagamentos - 29% - Mostra seus hábitos de pagar contas e empréstimos dentro do prazo.

Critério 2: Experiência no mercado - 24% - Analisa seu histórico e tempo de relacionamento com o crédito.

Critério 3: Dívidas - 21% - Inclui negativações e o tempo desde a quitação delas.

Critério 4: Busca por crédito - 12% - Avalia quantas vezes empresas consultam seu CPF para conceder crédito.

Critério 5: Informações cadastrais - 8% - Detalhes como idade e participação em empresas compõem essa análise.

Critério 6: Contratos - 6% - Considera quantidade e duração dos contratos financeiros ativos.

Não existe uma faixa de Score por idade. Como vimos acima, os fatores não levam em conta a faixa etária.

Um consumidor jovem que paga as contas em dia pode ter um Score maior que uma pessoa mais velha com dificuldade em cumprir com os compromissos financeiros.

O que existe, sim, é uma tendência de acordo com a idade.

Isso porque um dos fatores é justamente o tempo de relacionamento com o mercado. Por conta desse item, é comum que aos 18 anos os jovens tenham o Score mais baixo, mesmo sem ter dívidas.

Isso porque eles ainda estão construindo um histórico de crédito.

A pontuação de 0 a 1.000 do Serasa Score tem quatro faixas de classificação: muito baixo, baixo, bom e excelente, que se referem às possibilidades de conseguir crédito.

A pontuação que se enquadra dentro do “bom” vai de 501 a 700 pontos.

Portanto, uma boa pontuação Score é aquela acima de 501 pontos – sendo que, acima de 701 pontos – ela é considerada excelente.

O Score, porém, é apenas uma das informações utilizadas pelo mercado na análise de crédito.

Cada empresa tem seus próprios critérios para liberar crédito, de acordo com as políticas internas.

Pode ser que algumas instituições exijam Score excelente para fechar negócios, e outras flexibilizem oportunidades, mesmo para clientes com Score baixo.

0 a 300 Muito baixo Chance muito baixa de obter crédito

301 a 500 Baixo Chance baixa de obter crédito

501 a 700 Bom Boa chance de conseguir crédito

701 a 1000 Excelente Chance muito alta de conseguir crédito